FAQ’s

¿Qué tipos de actividades están disponibles a bordo?

Ofrecemos una amplia gama de actividades acuáticas como esnórquel, paddleboarding, jet skiing y buceo. También podemos organizar excursiones en tierra, cenas privadas, y eventos especiales a bordo. Informa a nuestro equipo de tus intereses y haremos los arreglos necesarios.

¿Cuál es la política de fianzas?

Para asegurar tu reserva y garantizar la disponibilidad de nuestros servicios de yates, requerimos un depósito de fianza del 30% del costo total. Este depósito es esencial para confirmar tu reserva y se descontará del monto total a pagar. El pago de la fianza debe realizarse en el momento de la reserva.

En caso de cancelación, te ofrecemos políticas flexibles:

Cancelación con más de 30 días de antelación: Reembolso completo del depósito de fianza.
Cancelación entre 15 y 30 días de antelación: Reembolso del 50% del depósito de fianza.
Cancelación con menos de 15 días de antelación: No se realizará reembolso del depósito de fianza.

El pago de la fianza puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o cualquier método de pago que mejor se adapte a tus necesidades. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte durante el proceso y resolver cualquier duda que puedas tener.

Asegura tu experiencia de navegación con nosotros hoy mismo y prepárate para vivir momentos inolvidables a bordo de nuestros yates de lujo.

¿Cuánto tiempo dura el servicio de charter?

El servicio de charter que ofrecemos tiene una duración de 8 horas. Durante este tiempo, nuestros clientes pueden disfrutar de un viaje cómodo y personalizado, diseñado para satisfacer sus necesidades específicas. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestro servicio, no dudes en contactarnos.


¿Qué extras NO están incluidos en el precio de alquiler?

El precio del alquiler no incluye los siguientes servicios adicionales: Moto de agua (Jetski), combustible (el Mochi Craft 18 consume 200 litros por hora), jacuzzi, catering, traslados y pernoctaciones a bordo.